Condiciones y políticas del servicio

Reservas Confirmadas: Se requiere solicitud por escrito y están sujetas a la disponibilidad de tarifas y servicios. Políticas de Pago: Los precios son por persona. Todos los niños a partir de 4 años pagarán como adultos. Es necesario pre-pagar toda reserva confirmada; de no realizar el pago, la reserva se cancelará automáticamente.

Política de Reservas, Derecho de Retracto, Cancelaciones y Reembolsos: Las reservas confirmadas tienen un plazo de 72 horas para realizar el pago total. Si no se efectúa el pago, la reserva se cancelará automáticamente. Para depósitos, se debe consignar a nombre de la Agencia Operadora OCEAN TOUR TRAVEL en Bancolombia, Cuenta Ahorro No. XXXXXXXXXX. Por favor, confirme la consignación enviando una copia escaneada al correo: XXXXXXXXX.XXXXXXXXX

Derecho de Retracto: El plazo máximo para ejercer el derecho de retracto es de cinco (5) días hábiles, salvo si el servicio ya está en ejecución. Política de Cancelaciones: Las cancelaciones recibidas cinco días antes del inicio de los servicios y las no presentaciones tendrán una penalidad del 100% del valor del plan o paquete.

Reembolsos: Los reembolsos de los servicios acordados se aplicarán de acuerdo con los términos de los gastos de cancelación. Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan que no se utilicen no serán reembolsables. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.